応募者管理画面上に表示されるエラーメッセージとそれぞれの原因・対応方法は下記のとおりです。

応募詳細

レジュメ取込エラー

ウィルスに感染の疑いのあるファイルを検知した場合に表示します。応募者に確認し、再送を依頼してください。

メール画面のエラー表示

メール送信エラー

送信先メールアドレスの不備など、メールの送信エラーが発生した際に表示します。

メール受信エラー

メールの受信エラーが発生したときに表示します。

応募者にメールが届いていない場合の原因と対応

応募者のメールソフトの設定で、Airワーク 採用管理からのメールを受信しないよう振り分けている可能性があります。お客様のメールソフトから応募者へ直接メールをお願いします。
Airワーク 採用管理システムから送付しているメールアドレスは「no-reply@rct.airwork.net」になります。
他の応募者でも上記のエラーが続く場合は、事前に応募者IDとメール送信日時をご確認いただき、Airワーク 採用管理ヘルプデスクへご相談ください。