応募者情報やメールに不備がある場合、「応募者詳細」画面にエラーが表示されます。
各エラーの対応方法は以下をご確認ください。

応募者情報のエラー

1. 年齢または生年月日が空白になっています。就業可能年齢であることを確認してください。

   年齢または生年月日が空白の場合に表示されます。
   
   就業可能年齢であることを確認してください。

   

2. Indeed PLUSで掲載終了もしくは非公開の求人に応募がありました。

   掲載終了もしくは非公開求人に応募があった場合に表示されます。

   

レジュメ取り込みエラー

1. 応募者から添付されたレジュメはセキュリティ上の理由によりブロックされました。応募者に再送を依頼してください。

   ウイルスに感染の疑いのあるファイルを検知した場合に表示します。
   
   応募者に確認し、再送を依頼してください。

   

メールの送信・受信エラー

1. メールが送信できませんでした

   送信先メールアドレスの不備など、メールの送信エラーが発生した場合に表示されます。
   
   応募者の受信設定により届かない可能性があるため、貴社でご利用のメールソフトから連絡してください。
   また、その際に「no-reply@rct.airwork.net」の受信許可をご案内ください。
   解決しない場合は、応募者IDと送信日時を添えてヘルプデスクへご相談ください。

   

2. メールが受信できませんでした

   メールの受信エラーが発生した場合に表示されます。
   
   システムから応募者へ再送依頼を自動送信します。
   再送がない場合は、応募者に直接連絡してください。

   

3. 受信できなかった添付ファイルがあります

   容量や添付数の超過、またはウイルス検知により受信に失敗した場合に表示されます。
   
   応募者に直接連絡し、分割して送るなどの再送を依頼してください。

   

4. 許可されていないファイル形式のため受信できなかった添付ファイルがあります
   ファイル名：山田太郎_履歴書.exe，...

   未対応のファイル形式が添付されていた場合に表示されます。
   
   以下の形式で再送するよう応募者へ依頼してください。
   ・PDF、Word、Excel、PowerPoint、JPEG